Klacht Banggood.com: Onmogelijk om kapot artikel te retourneren

Klachtnummer
# 430285
Gebruiker
DimitrieZeegers
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een beamer besteld bij ze. Echter de beschrijving op hun site komt geheel niet overeen met het artikel. Daarnaast was de speaker kapot bij ontvangst. Ben 4 weken bezig geweest om dit ding retour te sturen, echter gaven ze uiteindelijk me wel gelijk, maar geen adres om het naar toe te zenden. 4 keer werd er beloofd dat ik dat adres zou krijgen... maar nee hoor... niks... Ik zit nu met een kapotte beamer en 92 euro minder.

De oplossing

Zich aan hun garantie regeling houden en zorgen dat de info op hun site klopt en geen plaatjes van verkeerde artikelen plaatsen.
Daarnaast moeten ze daar leren Engels lezen en te verstaan.
Verder moeten ze de emails die ze gestuurd worden lezen en niet continue standaard emails terug sturen. Om gek van te worden.
Ik wil mijn volledige bedrag terug.... en niet de helft.

De foto laat zien dat ze mij het gehele bedrag beloven...
Ze zouden me de info toe zenden, waar het naar toe gestuurd moest
worden, echter dat bleven ze me zeggen, dat ik dat van een andere afdeling zou krijgen... Nooit gezien... Ben er flink ziek van.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Banggood.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Banggood.com?