Klacht BankGiro Loterij: ik heb een extra lot [trekking 10 aug.2016]

Klachtnummer
# 184215
Gebruiker
gekke Janus
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Waar kan ik mijn prijs terugvinden. Ik weet niet wat ik ervan moet denken. het lijkt op lokkerij en zieltjes winnen.

De oplossing

wees voor ons transparant

1 reactie

  1. Auteur
    BankGiro Loterij
    Datum
    Beste meneer Wedding,

    Wij geven u graag meer informatie over uw prijs.

    U heeft in de trekking van mei met uw deelname een extra speelkans gewonnen. In juni, na de bekendmaking van de uitslagen van de trekking van mei, hebben wij u bericht dat u in de trekking van juli eenmalig gratis mee zou gaan spelen met lotnummer 62323-AJ.

    Met deze gewonnen speelkans heeft u in de trekking van juli dus kans gemaakt op al onze prijzen. U kunt op onze website kunt u controleren of uw IBAN in de prijzen gevallen is.

    Wij vertrouwen erop dat wij u op deze manier voldoende geïnformeerd hebben.

    Met vriendelijke groet,

    BankGiro Loterij

Ook een klacht indienen over BankGiro Loterij?