Klacht BankGiro Loterij: Lid binnen 1 minuut opzeggen duurt 15 minuten !

Klachtnummer
# 361888
Gebruiker
A.J. vd Ven
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Zeer lang gesprek om op te zeggen, er worden te veel vragen gesteld, dat alles met 1 doel het opzeggen voorkomen, mijn advies wordt geen lid, pure oplichters,

De oplossing

Mij nooit meer benaderen en nog belangrijker, voor opzeggen een vergelijkbare snelle toegang bieden als voor lid worden, bellen dat was vroeger !

2 reacties

  1. Auteur
    A.J. vd Ven
    Datum
    Vandaag bevestiging van opzegging per mail gehad, nu even afwachten of incasso ook stopt !
  2. Auteur
    BankGiro Loterij
    Datum
    Beste heer/mevrouw,

    Zojuist heb ik u gesproken aan de telefoon. Ik hoop dat ik u voldoende informatie heb gegeven en dat ik u naar tevredenheid te woord heb gestaan.

    Een prettige dag gewenst!

    Met vriendelijke groet,

    Saskia
    BankGiro Loterij