Opgelost door BankGiro Loterij: Telefonische onbereikbaarheid

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 359009
Gebruiker
Langelindelaan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vanmorgen (3/4) 4 x gebeld!!!! om op te zeggen. ( optie 1) De eerste keer werd ik weg gedrukt na 15 min. De tweede keer na 6 min, de derde keer na 7 min. De vierde keer na bijna 10 min.
Ook staat er geen bandje aan om te zeggen dat de wachttijd erg lang is.
Wat klant onvriendelijk zijn ze bij de bankgiroloterij!

De oplossing

Deelname beëindigen

1 reactie

  1. Auteur
    BankGiro Loterij
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste deelnemer,

    Zojuist heb ik u gesproken aan de telefoon. Ik ben blij dat we uw bericht even hebben kunnen bespreken.

    Ik hoop dat ik u naar tevredenheid te woord heb gestaan.

    Met vriendelijke groet,
    Naomi
    BankGiro Loterij

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Langelindelaan
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content