Klacht Bart smit: Cresta Tablet

Klachtnummer
# 99330
Gebruiker
Tjw
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Tablet werkt niet goed meer, dus terug gebracht naar Bart Smit in Drachten want hij valt nog binnen de garantie termijn.
Na 3 weken word mij verteld dat het niet binnen de garantie valt.
Reperatie kost 88,-.
Heb de garantievoorwaarden erop nagekeken en het blijkt dus dat er helemaal niet in staat dat het beeldscherm buiten de garantie valt!
Ook is het zo dat volgens de wet de verkoper dit dient op te lossen en niet de consument maar domweg direct door sturen naar de fabrikant.

De oplossing

Bart Smit dient zijn verplichtingen na te komen en de tablet repareren, of te vervangen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bart smit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen