Klacht Bart smit: Misleiding bij aankoop Volare aluminium City Blade 6

Klachtnummer
# 148767
Gebruiker
TAppelmam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn Klacht:

Op 20 september 2015 een fiets besteld bij Bart Smit voor de 6e verjaardag van onze zoon. Uiteraard met een stuur welke in hoogte verstelbaar was volgens de website van Bart Smit en Volare. Dit was echter niet het geval en ik voelde mij misleid door Bart Smit. Bart Smit voelde zich echter niet verantwoordelijk voor deze “drukfout”. Zij boden hun verontschuldiging aan en daarmee is voor hun de kous af. Als goed voorgelichte consument kun je dus zo toch nog het schip in gaan. Schade E 210. Denk er dus goed om wat je koopt bij Bart Smit!!

De oplossing

Wanneer Bart Smit zijn verantwoordelijkheid neemt en zich niet verschuilt achter een drukfout. Schandalig! Ontbinding overeenkomst en dus geld retour.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bart smit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen