Klacht Basic-Fit: abonnement opgezegd maar krijg nog steeds aanmaningen over geld
Details
De klacht
Ik heb mijn abonnement een paar maanden geleden opgezegd en nu blijf ik berichten krijgen over dat ik moet betalen voor de afgelopen maanden, terwijl mijn account weg is. Ook heb ik meerdere keren contact gezocht maar nooit reactie gekregen. Afgelopen week zelfs meerdere brieven ontvangen met een aanmaning.De oplossing
het bedrijf eens reageert en zorgt dat ik geen aanmaningen meer krijg en ook niet hoef te betalen meer.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.