Opgelost door Basic-Fit: Al een hele tijd wel Wifi maar geen internet bij Basic fit Aalsmeer.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 541347
Gebruiker
JR
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Al een hele tijd wel Wifi maar geen internet bij Basic-Fit Aalsmeer.
Ik heb dit al een paar keer gemeld maar er wordt niks mee gedaan!
Als ik namelijk aan het sporten ben wil ik graag naar Spotify kunnen luisteren.

De oplossing

Zorg dat er weer internet verbinding is voor de klanten bij Basic-Fit Aalsmeer!

1 reactie

  1. Auteur
    Basic-Fit
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

    Vervelend dat er problemen zijn met de internetverbinding op de club. Ik heb jouw feedback direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen de organisatie, met het verzoek om dit op te pakken.

    Excuses voor het ongemak!

    Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

    Met vriendelijke groet,

    Team Social Basic-Fit

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JR
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het is afwachten of dit geregeld gaat worden. Ik zou liever hebben dat ze een response geven als het opgelost is in plaats van de mededeling dat het is doorgegeven. Ze geven ook geen termijn aan wanneer dit opgelost zou moeten zijn.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Basic-Fit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen