De klacht

hallo

Eerst keer dat ik 36 euro moest betalen lukt wel via incasso en had ik betaald. 2e keer moest ik 19 euro betalen kreeg helemaal geen incasso wel een mail dat ik moest betalen en via ideal lukte het ook niet internet bankieren dus moest ik naar basic fit en moest ik daar gaan pinnen bij dat machine en is alles gelukt. 3e keer kreeg ik weer geen incasso en helmaal ook geen mail dat ik moest betalen kwam onverwachts toen ik basic binnen kwam dat ik moest betalen en ik kijk altijd goed naar mijn incasso kreeg hem alleen bij die 36 euro ik hoop dat dit opgelost wordt. En hoe lang heb ik nog tijd om dat bedrag te betalen.

groetjes Emre Guneri

De oplossing

ik hoop dat jullie die incasso verzenden en zodat ik weer lekker kan sporten en hopen dat ik langer tijd krijg om te betalen want kwam helemaal uith het niets had het ook vorige maand vermeld aan aan mevrouw en nu heb ik het probleem weer gemeld en dat ik vrijdag incasso krijg dat ik het kan betalen