Klacht Basic-Fit: Dure proefdag
Details
De klacht
Ik wil graag lid worden bij Basic fit, maar wilde (uiteraard) wel eerst kennis maken met de sportschool. Had nog nooit een sportschool van Basic fit van binnen gezien..Dus ik wilde een proefles doen. Dit kostte mij bijna 9 (!!!!!) euro, wat ik al belachelijk vind, maar als ik mij dan vervolgens aan wil melden dan is het niet zo dat die 9euro van mijn inschrijfgeld af gaat ter compensatie. De “proefdag” levert toch genoeg geld op als ik ook een abbonnement afsluit?! Wat een onzin!
De oplossing
Mijn tip: geef mensen die een proefdag hebben “gekocht” korting op hun inschrijfgeld of maak de proefdagen goedkoper (of beter: gratis!!)De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.