Opgelost door Basic-Fit: Geen reactie op opzeggen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 153544
Gebruiker
Jordy
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Op 19 januari mijn opzegging van mijn jaarabonnement doorgegeven, hier zou ik binnen 10 dagen reactie op krijgen. het is nu 9 februari en nog steeds niks gehoord. Bellen kost een euro, maar vervolgens krijg je te horen dat het te druk is en wordt de verbinding verbroken.

Graag wil ik bevestiging van het opzeggen van mijn abonnement

Met vriendelijke groet,

Jordy

De oplossing

Bevestiging opzegging abonnement

3 reacties

  1. Auteur
    Basic-Fit
    Datum
    Beste Jordy,

    Bedankt voor je bericht.

    Vervelend om te horen dat jij nog niks heb vernomen van ons.

    Ik heb beide support call nummers in behandeling genomen en verwerkt.

    De bevestigingen zijn per mail verstuurd.

    Excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Levi van Basic-Fit.
  2. Auteur
    Basic-Fit
    Datum
    Beste Jordy,

    Bedankt voor je bericht.

    Vervelend om te horen dat jij nog niks heb vernomen van ons.

    Ik heb beide support call nummers in behandeling genomen en verwerkt.

    De bevestigingen zijn per mail verstuurd.

    Excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Levi van Basic-Fit.
  3. Auteur
    Jordy
    Datum
    Bedankt voor de snelle reactie

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jordy
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Basic-Fit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen