Klacht Basic-Fit: Lidmaatschap opzeggen lukt niet

Klachtnummer
# 430517
Gebruiker
AV
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik wil mijn lidmaatschap al een aantal maanden opzeggen.
Ik heb meerdere mails gestuurd en meerdere keren gebeld. Er wordt steeds naar de website verwezen, maar zodra ik daar op de button ‘lidmaatschap opzeggen’ klik geeft het systeem een foutmelding aan.

De oplossing

Mijn lidmaatschap zsm beëindigen en hiervan een bevestiging versturen. Hopelijk passen ze de communicatieservice snel aan

0 reacties

Ook een klacht indienen over Basic-Fit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen