Klacht Basic-Fit: Opzeggen contract niet mogelijk

Klachtnummer
# 553603
Gebruiker
Jeremy
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb via meerdere kanalen het cancellen van contract gecommuniceerd, Ze negeren deze compleet en blijven rekeningen sturen.
Na overleg met De Consuwijzer heb ik bijgevoegde mail gestuurd.
Nu hebben ze het contract WEL voor me gecanceld, maar de rekeningen van alle maanden dat ik geen gebruik heb gemaakt van hun diensten en na de initiele afmelding zitten heb ik nog wel als openstaande rekening.

De oplossing

De openstaande rekeningen laten vervallen

0 reacties

Ook een klacht indienen over Basic-Fit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen