Opgelost door Basic-Fit: Stilzwijgende verlenging van een jaar

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 630328
Gebruiker
ZouteIep#631
Datum
5 reacties

Details

Klacht

Stilzwijgende verlenging van een jaar, tegen de Wet van Dam limiet in van onbepaalde tijd (oftewel per maand opzegbaar). Ik wil niets met jullie bedrijf te maken meer hebben, en ik heb nooit ergens gelezen dat jullie automatisch verlengen.

Gewenste oplossing

Kwijtschelden 'schuld'
Geboden oplossing
Openstaand bedrag wordt gereduceerd naar 1 maand in plaats van 1 jaar nadat het opgezegde lidmaatschap werkelijk beëindigd.
Status
opgelost
Beoordeling
content

5 reacties

  1. Auteur
    Basic-Fit
    Datum
    Beste D.N.S.A. Leefsma,

    Wat vervelend om te lezen dat je lidmaatschap automatisch verlengd is, terwijl dit niet jouw wens was. Ik wil je graag helpen.

    Om je zo snel en goed mogelijk te kunnen helpen wil ik je vragen om ons een Facebook Direct Message te sturen via http://www.facebook.com/BasicFitNederland met wat extra informatie over jouw klacht, jouw persoonsgegevens en referentie: 09858599.

    In verband met de privacy wet en regelgeving hebben we boven genoemde informatie nodig om jouw lidmaatschap en historie terug te kunnen vinden.

    Graag zien we jouw gegevens tegemoet zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

    Met vriendelijke groet,

    Het Social Team van Basic-Fit
  2. Auteur
    ZouteIep#631
    Datum
    Beste Basic Fit,

    Ik maak geen gebruik van facebook dus dit is geen optie.
  3. Auteur
    Basic-Fit
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  4. Auteur
    ZouteIep#631
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  5. Auteur
    Basic-Fit
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Basic-Fit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen