Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door Basic-Fit: Wifi

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 389022
Gebruiker
A.ela
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geen wifi!!!!
Als je dit meld, krijg je te horen.... Ja dit is al maanden zo! Doe er dan wat aan??
Ik ben een nieuwe klant, en vind dit best jammer. Maakt sporten toch minder.

De oplossing

Maak het signaal van wifi!!!
Zaandam Martin lutgher King

1 reactie

  1. Auteur
    Basic-Fit
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Bedankt voor je bericht.

    Vervelend dat de Wifi op de club niet op orde is.

    Ik had dit probleem heel graag voor je opgelost, echter vanuit de klantenservice kan ik je hier niet bij helpen.

    Ik heb jouw klacht direct doorgestuurd naar de manager van de betreffende vestiging, met het verzoek dit op te pakken en de nodige stappen te ondernemen om het probleem op te lossen.

    Excuses voor het ongemak!

    Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

    Met vriendelijke groet,

    Chantal van Basic-Fit

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A.ela
Datum
Uiteindelijke oplossing
De wifi doet het eindelijk (weer) Vandaag geconstateerd. Top, bedankt!
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Basic-Fit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen