Klacht Batavus: 10 maanden ebik 5x teruggeweest

Klachtnummer
# 124182
Gebruiker
Mirjam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn Tierra e-go van 10 maanden oud is drama.
Vanaf dat ik hem 2 weken had al terug bij dealer, allerlei mankementen(accu, display)
vervolgens nieuwe accu en display gekregen maar wel mijn fiets 2 weken kwijt.
Daarna nog 4 x teruggeweest waarvan ook 1 x zelfs terug naar de fabriek, en daar nieuwe motor erop gezet en fiets nagekeken.
Nou wat ze verder gedaan hebben geen idee, maar het is net of hij opstijgt als een vliegtuig en na 20 km is de accu leeg.
Ik heb nu aangegeven dat na 5 x het goed geweest is en ik mijn geld terug wil, ik betaal geen 1800 euro voor een fiets waar ik niets aan heb en van de 10 maanden oud meer bij de dealer heeft gestaan dan hier thuis.
Nu doet Batavus moeilijk en willen ze me alleen een nieuwe fiets aanbieden, maar ik wil geen Batavus meer, het vertrouwen is na 5 x wel over.
Het enige wat ik wil is mijn geld terug, en vind het niet meer dan normaal na zoveel ellende.

De oplossing

Geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Batavus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties