Opgelost door Batavus: Accu e-bike stuk

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 350732
Gebruiker
G. Versolato
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Geachte mevrouw/heer,
Op vrijdag 1 april 2016 hebben we bij Heisterkamp rijwielen in Ootmarsum twee nieuwe fietsen van het e- bike model Milano 2016 gekocht. Op donderdagavond 14 februari gaf de accu van de ebike van mijn vrouw plotseling op. Volgens de rijwielhandelaar is er een cel stuk. Hij stuurt de accu op. Juridisch valt er niets tegen te doen. De garantie op de accu geldt slechts twee jaar eb die termijn is ruimschoots verstreken. Mijn vraag is of het normaal is dat de accu in een korte tijd de geest kan geven.
Afz. G. Versolato, lid van Consumentenbond.
E - mail. versol01@hotmail.vom

De oplossing

Oo dit moment niet

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Batavus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G. Versolato
Datum
Uiteindelijke oplossing Via de rijwielhandelaar. Een nieuwe accu werd aangeboden voor 150 euro. De oplossing is alleszins redelijk. De klacht is dus voor ons opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
happy