Klacht

we waren toe aan een e bike.50 plus.graag fietsen doen we,dus je kiest een goed merk.batavus.maar nu naar 2 en een half jaar mijn vrouw haar fiets accu kapot.alles volgens de garantie regels gedaan,in de oplader,in de winter binnen opladen.kosten 645 euro.tegemoet koming toch nog 362 euro moeten betalen.heel veel geld voor een jonge fiets.ik heb de zelfde batavus viento dus wachten tot mijn accu het begeeft,batavus zeer slecht,je zou bijna een merkloze ebike fiets kopen van 500 euro,ben je goedkoper uit

Gewenste oplossing

graag een reactie van batavus