Klacht Batavus: Mijn Batavus Easy Intermezzo van €2539 is al binnen 5 jaar afgeschreven. Onacceptabel!

Klachtnummer
# 181074
Gebruiker
J.J.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Binnen 4,5 jaar na aankoop (07-07-2011) is de ION-voorwielmotor én de accu defect (febr.2016). Onderzoekkosten €85. Kosten nieuwe motor en aanmelden €700 + accu €525. Een accu gaat 5 à 6 jaar meen, maar de motor dient toch langer mee te gaan bij een elektrische fiets. Een afschrijving van €500/jaar is onacceptabel, ondanks 2 jaar garantie. Daarom verlang ik van Batavus een nieuwe ION-motor. De accu betaal ik zelf. Batavus wil alleen 5% korting geven op een nieuwe E-bike. Daar ben ik niet mee gediend.

De oplossing

Gratis nieuw voorwiel met voorwielmotor. Montagekosten, nieuwe accu en aanmeldkosten neem ik voor mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Batavus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties