Opgelost door Bax-Shop.nl: Waardeloze service

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 335769
Gebruiker
Ralph Zeegers
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bestelling met cadeaubonnen werkt niet correct in hun systeem. Wordt met kluitje het riet in gestuurd, en vervolgens op de vraag om het daadwerkelijke probleem samen op te lossen geen enkele respons meer.

De oplossing

Ik wil gewoon met mijn verkregen cadeaubonnen die bij Bax zijn aangeschaft verzilveren en mijn bestelling krijgen. Niet meer, niet minder.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Bax-Shop.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Ralph Zeegers
    Datum
    Uiteindelijk door deze weg te bewandelen en openbaar op Facebook te plaatsen, mijn bestelling snel binnen mogen krijgen. Uiteindelijk de weg zoals ik deze niet graag bewandel, maar schijnbaar de weg die bewandeld diende te worden. Mijn inziens valt hier nog een behoorlijke slag te winnen voor Bax, de klantbeleving wordt hier zo volledig teniet gedaan.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ralph Zeegers
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Bax-Shop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen