Klacht BCC: Vage prices , low service !!!!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 259884
Gebruiker
wybo
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Folderakties van BCC zijn onbetrouwbaar. Aanbieding was folder geldig t.m. 23 april 2017. Op 23 april was folderaktie niet meer zichtbaar.Bij navraag verwijst men naar de algemene voorwaarden , waarbij folderakties voortijdig beeindigd kunnen als BCC dat wenselijk vindt. Kortom je hebt niks aan de folderakties van BCC.

De oplossing

Niet meer nodig , ik koop niks meer in de toekomst bij BCC. Vage prices , low service !!!!

2 reacties

  1. Auteur
    BCC
    Datum
    Beste mevrouw, meneer,

    Mijn excuses dat u door omstandigheden niet meer van de actie gebruik heeft kunnen maken. BCC wil hier toch graag in meedenken en u alsnog voorzien. Als alternatief wil ik u daarom de genoemde WMN 16 T 3471 (eenmalig) voor de aangepaste prijs van € 509 ( inclusief plaatsen en aansluiten ) leveren.

    Indien gewenst kan dit op korte termijn worden gerealiseerd, reageer daarvoor graag even via customercare@bcc.nl onder vermelding van uw postcode en huisnummer.

    Hopende u hiermee naar volledigheid te kunnen voorzien.

    Met vriendelijke groet,

    Sander

    Customer Care
  2. Auteur
    wybo
    Datum
    Bedankt voor het late aanbod. Zoals u had kunnen lezen ben ondertussen allang voorzien. Blijf teleurgesteld in de houding van bcc ten tijde van de" aktie".

Uiteindelijke oplossing

Auteur
wybo
Datum
Uiteindelijke oplossing
produkt kopen met korting.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over BCC?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen