Klacht BCC: BCC houdt 1 iPad achter, leveren minder dan op de bon staat

Klachtnummer
# 337457
Gebruiker
MBtV-AGN
Datum
2 reacties

Details

De klacht

In de doos hoorde 3 iPads te zitten, er zaten er maar 2 in

BCC laat mij nu al 3 weken wachten , er komt niets.. op de pakbon stonden 3 geleverde iPads maar dat is dus niet waar.

BCC zegt "Het team is het aan het onderzoeken" - Iets wat je binnen een uur uitgezocht kan hebben duurt dus 3 weken al, klagen aan de telefoon helpt niets, ze trekken niets na en ze laten je lekker wachten

De oplossing

De iPad zo snel mogelijk geleverd hebben, anders zal ik een advocaat inschakelen, dan wordt het een dure iPad.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

BCC is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    MBtV-AGN
    Datum
    Eerst even afwachten tot woensdag er schijnt een retourboeking te zijn gemaakt..
  2. Auteur
    MBtV-AGN
    Datum
    opgelost, met veel gedoe, maar dat was al bekend

Ook een klacht indienen over BCC?