telefoon besteld. zou na 2 dagen bezorgt moeten worden. is dus niet gebeurt. daarna naar bcc gebelt, toen heb ik een mail gekregen dat ik de volgende dag mn bestelling binnen zou hebben. is dus ook niet gebeurt. nu nog steeds aan het wachten.
De oplossing
mijn bestelling zo snel mogelijk laten bezorgen.
1 reactie
Auteur
BCC
Datum
Momenteel hebben wij te kampen met een hardnekkige technische storing. Deze zorgt voor problemen met het verwerken van een deel van de bestellingen, waardoor deze later worden bezorgd dan u van ons gewend bent. Daarnaast is door deze storing ook BCC Customer Service op dit moment minder goed bereikbaar. Natuurlijk doen wij er alles aan om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen en de gevolgen voor onze klanten tot een minimum te beperken. Onze excuses voor de overlast.
Het is voor ons hierdoor helaas op dit moment niet mogelijk klachten via externe kanalen zoals klachtenkompas op te pakken en wij verwijzen u naar onze site voor de contact mogelijkheden:
