Klacht BCC: Blij maken met een dooie vis
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 296622
- Gebruiker
- Pascal Boot
- Datum
- 0 reacties
Details
De klacht
Warmtepompdroger na 3 jaar kapot, gebeld en komt een monteur langs van De Smid reparatieDe oplossing
Dat deze gemaakt werd, maar deze monteur zei dat dit teveel zou gaan kosten en dat we een nieuwe in de winkel uit konden gaan zoeken na telefonisch overleg met BCC. Wij verwachten nu toch om een nieuwe uit te zoeken, zoals we al hebben gedaan, echter worden we terug gebeld, dat hij nu toch gemaakt gaat worden door Bauknecht en niet door De Smid reparatie. Niet mee eens, we hebben zwart op wit een omruilverzoek omdat de reparatie niet rendabel is.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.