Opgelost door BCC: Ik wil een factuur opvragen van een jaar geleden maar die willen zij mij niet geven.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 546979
Gebruiker
Sergio
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Niet aanleveren van oude factuur van gekochte baardtrimmed

Gewenste oplossing

De factuur opzoekt bij het gekochtte product zodat ik gebruik kan maken van de twee jarige garantie.
Geboden oplossing
In samenspraak besloten om het betaalde geld terug te storten.
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    BCC
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste S. van der Linden,

    Fijn dat we elkaar hebben gesproken.
    Zoals afgesproken heb ik je gemaild en wacht ik jouw reactie af, wanneer je terug bent van vakantie. Na ontvangst van de gegevens kan ik het voor je in orde maken!

    Voor nu nog een fijne vakantie!

    Met vriendelijke groet,

    Cindy
    Team Customer Care

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over BCC?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen