Opgelost door BCC: Niet nakomen van belofte

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 358618
Gebruiker
Dobbe56
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Je bestelt bij BCC een nieuw apparaat en je geeft aan dat het oude apparaat wordt meegenomen. DHL levert apaaraat maar zegt dan dat ze geen opdracht hebben gekregen het oude apparaat mee te nemen.BCC beweert van wel. Reeds drie maal overkomen.

De oplossing

BCC geeft niet meer aan bij bestelling dat oude apparaat wordt meegenomen of zorgt dat DHL die afspraak nakomt.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Dobbe56
Datum
Uiteindelijke oplossing Oude apparaten worden alsnog opgehaald!!
Status
opgelost
Beoordeling
happy