5 reacties

1. Auteur

   BCC

   Datum

   2015-07-16T07:38Z

   
   Helaas hadden wij te kampen met een hardnekkige technische storing. Deze zorgde voor problemen met het verwerken van een deel van de bestellingen, waardoor deze later worden bezorgd dan u van ons gewend bent. Daarnaast is door deze storing ook BCC Customer Service minder goed bereikbaar. Natuurlijk doen wij er alles aan om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen en de gevolgen voor onze klanten tot een minimum te beperken.
   
   Het is voor ons helaas op dit moment nog niet mogelijk klachten via externe kanalen zoals klachtenkompas op te pakken en wij verwijzen u naar onze site voor de contact mogelijkheden:
   
   http://www.bcc.nl/klantenservice/contact-en-service
   

2. Auteur

   Erna

   Datum

   2015-07-21T04:37Z

   Ik stel voor om de tablet op te halen bij het BCC filiaal te Utrecht of mijn geld retour , dus mijn aankoop annuleren.

3. Auteur

   BCC

   Datum

   2015-07-21T12:35Z

   Het is voor ons helaas op dit moment nog niet mogelijk klachten via externe kanalen zoals klachtenkompas op te pakken en wij verwijzen u naar onze site voor de contact mogelijkheden:
   
   http://www.bcc.nl/klantenservice/contact-en-service
   

4. Auteur

   BCC

   Datum

   2015-07-23T13:25Z

   Geachte heer/mevrouw Jurgens,
   
   Uw order is reeds in bestelling. Echter, op dit moment hebben wij geen datum van voorraad ontvangen van de fabrikant.
   
   Zodra wij uw artikel op voorraad hebben, dan nemen wij contact met u op.
   
   Onze excuses voor de vertraging.
   
   Met vriendelijke groet,
   A Sleman
   

5. Auteur

   Erna

   Datum

   2015-07-23T13:46Z

   Oplossing nog niet in zicht!