Klacht BCC: Tablet functioneert niet naar behoren.

Klachtnummer
# 41330
Gebruiker
Bijtje2
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Lenovo Tablet, 4 weken oud, functioneert niet volledig: HDMI uitgang geeft geen signaal.
Naar de winkel in Lelystad, klacht blijkt gegrond.
Apparaat wordt opgestuurd naar de reparatie-afdeling en dat gaat 5 tot 7 weken duren.
Vervangen van apparaat of een leenapparaat: daar doen we niet aan.
De prijzen zijn laag, maar een beetje service zou je toch wel mogen verwachten: "Low prices, high service"

Gewenste oplossing

Ander apparaat of leenapparaat

1 reactie

  1. Auteur
    BCC
    Datum
    Gemiddeld duurt een reparatie 3 weken. Zodra deze terug is in het filiaal wordt er contact met u opgenomen.

Ook een klacht indienen over BCC?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen