Klacht BCC: Tablet functioneert niet naar behoren.

Klachtnummer
# 41330
Gebruiker
Bijtje2
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Lenovo Tablet, 4 weken oud, functioneert niet volledig: HDMI uitgang geeft geen signaal.
Naar de winkel in Lelystad, klacht blijkt gegrond.
Apparaat wordt opgestuurd naar de reparatie-afdeling en dat gaat 5 tot 7 weken duren.
Vervangen van apparaat of een leenapparaat: daar doen we niet aan.
De prijzen zijn laag, maar een beetje service zou je toch wel mogen verwachten: "Low prices, high service"

De oplossing

Ander apparaat of leenapparaat

1 reactie

  1. Auteur
    BCC
    Datum
    Gemiddeld duurt een reparatie 3 weken. Zodra deze terug is in het filiaal wordt er contact met u opgenomen.

Ook een klacht indienen over BCC?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen