Klacht BCC: Veel te lange leveringstijd zonder bericht

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 409058
Gebruiker
Ipadnov
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 28 nov heb ik een ipad pro en bijbehorende pen gekocht bij bcc en betaald met ideal . Door naar hun zeggen overmacht bij DHL is deze nog steeds niet bezorgd. En heb ik ook nog geen reden gehoord. Ik voel me aan het lijntje gehouden en eis mijn geld terug.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    BCC
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag mevrouw Carlier,

    Mijn excuses dat uw pakket niet te traceren was.

    Inmiddels is de order geannuleerd en wordt het aanschafbedrag teruggestort.

    Ik vertrouw u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,

    Marlies
    Team Customer Care

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ipadnov
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er zou binnen 10 dagen terug betaling komen maar ontving nog niets en werd vandaag weer van kastje naar de muur gestuurd.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over BCC?