Klacht BCC: Wel betaald, geen levering

Klachtnummer
# 129880
Gebruiker
Des
Datum
1 reactie

Details

De klacht

3 weken geleden een Canon Spiegelreflexcamera gekocht op BCC.nl.
Deze is tot op de dag van vandaag nog steeds niet geleverd. Aantal keren contact gehad met klantenservice van BCC (zowel telefonisch #minimaal 20 min. wachttijd# als per social media). Zij beloven van alles (van terugbellen tot mail met status van mijn bestelling) maar ze komen niks na. De status van mijn product blijft vaag en mijn idee is dat ze zelf ook niet eens weten waar mijn camera uithangt...

De oplossing

Lever het product zsm.

1 reactie

  1. Auteur
    BCC
    Datum
    Door een vergissing vanuit BCC heeft dit artikel verkeerd geprijsd op onze website gestaan. Door de grote vraag zijn wij door de voorraad heen en staat deze in bestelling. Helaas is de verwachte levertijd op dit moment onbekend. Wij versturen iedere klant die deze heeft besteld binnen enkele dagen een brief met de opties waaruit u een keuze kunt maken.

    mvg
    Erwin

Ook een klacht indienen over BCC?