4 reacties

1. Auteur

   BCC

   Datum

   2015-07-16T07:39Z

   
   Helaas hadden wij te kampen met een hardnekkige technische storing. Deze zorgde voor problemen met het verwerken van een deel van de bestellingen, waardoor deze later worden bezorgd dan u van ons gewend bent. Daarnaast is door deze storing ook BCC Customer Service minder goed bereikbaar. Natuurlijk doen wij er alles aan om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen en de gevolgen voor onze klanten tot een minimum te beperken.
   
   Het is voor ons helaas op dit moment nog niet mogelijk klachten via externe kanalen zoals klachtenkompas op te pakken en wij verwijzen u naar onze site voor de contact mogelijkheden:
   
   http://www.bcc.nl/klantenservice/contact-en-service
   

2. Auteur

   BCC

   Datum

   2015-07-23T12:33Z

   Geachte heer Hoffenaar,
   
   Onze excuses voor het ongemak en voor de bereikbaarheid van onze Customer Service.
   
   Wij hebben uw order inmiddels geannuleerd. Het bedrag zal binnen 10 werkdagen terug gestort worden.
   
   Met vriendelijke groet,
   A Sleman

3. Auteur

   BCC

   Datum

   2015-07-23T12:33Z

   Geachte heer Hoffenaar,
   
   Onze excuses voor het ongemak en voor de bereikbaarheid van onze Customer Service.
   
   Wij hebben uw order inmiddels geannuleerd. Het bedrag zal binnen 10 werkdagen terug gestort worden.
   
   Met vriendelijke groet,
   A Sleman

4. Auteur

   Phoffen

   Datum

   2015-07-24T09:52Z

   Excuses geaccepteerd.