Klacht Be2: onrechtmatige eis tot betalen via Intrum Justitia

Klachtnummer
# 135317
Gebruiker
koekoek
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Intrum Justitia eiste van mij €190 voor haar client: BE2, arl Luxemburg. BE2 beantwoordde mijn vragen hierover niet, maar gaf wel het volgende antwoord: 'A 6 month premium subscription was purchased with your card details on be2 11.07.2011. It was renewed every 6 months, but the last payment was stopped. You are asked to pay the outstanding debt in accordance with the terms and conditions of use.' Het gaat hier om een slapende rekening, die ik niet controleerde, omdat ik er niet mee online was Ik heb in 2011 een proefabonnement aangevraagd en deze ook weer beëindigd. Helaas niet aangetekend. Daarna heeft BE2 dit proefabonnement omgezet in een vast abonnement. Deze zonder mijn toestemming en medeweten verlengd en halfjaarlijks €149 van mijn rekening af laten schrijven. Ik niet hoe zij aan een doorlopende incasso komen. Deze vragen willen zij niet beantwoorden. Hiervan melding gemaakt bij de politie. Bedrag aan Intrum Justitia betaald omdat mijn recht halen, duurder zal zijn.

De oplossing

Geld terug en einde van dit soort wantoestanden. Ik zie dit als een vorm van stelen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Be2 is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Be2?