Klacht Beau-lab.com: conta t gehad

Klachtnummer
# 68597
Gebruiker
paulien17
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Had een email na dat bedrijf gestuurd na een week krijg ik bericht dat ze de automatische incasso stopzetten maar dat ik wel het pakket terug moest sturen en daar van de kosten zelf moet betalen heb gezegd ik betaal niks jullie sturen het zonder mij toestemming en ik heb ook helemaal geen pakket ontvangen heb zelf het geld terug laten terug boeken

De oplossing

De mijne is opgelost als de mensen gewoon het geld terug laten storen heb ik ook gedaan en niks meer gehoord

1 reactie

  1. Auteur
    Beau-lab.com
    Datum
    Beste mevrouw/meneer,Dank u voor uw bericht.Omdat u aangeeft dat u geen pakketje in ontvangst mogen nemen en u niet bewust was van de bijkomende kosten hebben wij besloten om uw factuur te laten vervallen. Bij deze is uw factuur op €0,- gezet. Dat u het geld heeft terug laten boeken is goed.Met vriendelijke groet,Klantenservice
    Beau-care

Ook een klacht indienen over Beau-lab.com?