Opgelost door Beau-lab.com: Ongewenst geld afschreven zonder iets besteld te hebben

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 66583
Gebruiker
Chipzzz
Datum
2 reacties

Details

De klacht

KLACHT Ik heb een paar weken geleden 2 proefpakketjes van Beaucare slakkencreme en Beauvita tabletten besteld, betaald en ontvangen en nu zijn er ongevraagd weer 2 pakketjes afgeleverd en is er geld ( nu een veel hoger bedrag) van mijn rekening gehaald! Ik wil dit product niet en al helemaal niet ongevraagd.

De oplossing

Geld terug storten en maandelijks afschrijving stoppen

2 reacties

  1. Auteur
    Beau-lab.com
    Datum
    Geachte mevrouw,In de ontvangen mail staat aangegeven hoe u het geld retour kan ontvangen en hoe de pakketten gratis retour kunnen worden gezonden. Tevens bent u uitgeschreven voor verdere vervolgzendingen.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice
  2. Auteur
    Chipzzz
    Datum
    Ik ben er tevreden over de snelle reactie.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Chipzzz
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Beau-lab.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen