Klacht Beau-lab.com: Ongewenste afschrijving

Klachtnummer
# 64317
Gebruiker
A.B.Geertsma
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een tijd geleden een proefpakketje van Beaucare gekregen. Daarvoor heb ik verzendkosten betaald. Enige tijd later kreeg ik weer een pakket. Nu is er ongevraagd een bedrag van 28,42 euro afgeschreven, waar ik absoluut geen toestemming voor heb gegeven. Ik wil dan ook graag dat dit wordt teruggedraaid.

De oplossing

Ik wil graag mijn geld terug, geen pakketjes meer ontvangen van Beaucare en geen verdere ongewenste afschrijvingen van mijn bankrekening.

1 reactie

  1. Auteur
    Beau-lab.com
    Datum
    Geachte mevrouw,U bent uitgeschreven voor verdere vervolgzendingen. Het geld voor de maandpakketten heeft u reeds retour ontvangen.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice

Ook een klacht indienen over Beau-lab.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen