Klacht Beau-lab.com: onterrechte afschrijvingen

Klachtnummer
# 66574
Gebruiker
Tonyc
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn vrouw heeft een proefpakket bij Beaucare besteld en ontvangt ongevraagd vitaminen preparaten. bovendien is er op 1 juli 2014 een bedrag van € 24.90 en €28.42 afgeschreven. Eerder, op 18 juni is er twee maal €6.95 afgeschreven.
Ik heb alles behalve een maal €6.95 gestorneerd. Mijn vraag is, hoe kom ik van dit bedrijf af en hoe kan ik bereiken dat er geen bedragen meer afgeschreven worden.

De oplossing

het stopzetten van deze verzending en de afschrijvingen.

1 reactie

  1. Auteur
    Beau-lab.com
    Datum
    Geachte mevrouw,U bent per 08-07-2014 uitgeschreven voor verdere vervolgzendingen. Het geld voor de maandpakketten heeft u reeds retour ontvangen.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice

Ook een klacht indienen over Beau-lab.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen