Klacht Beauty&Wellness Cadeau: Cadeaukaart blijkt maar 1 jaar geldig, maar heeft geen datum op kaart!

Klachtnummer
# 95913
Gebruiker
Gras
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Cadeaukaart gekregen Beauty & Wellness in januari 2014, door omstandigheden pas januari 2015 kunnen inwisselen, maar bleek 3 dagen over tijd! In de correspondentie hierover, waarin ik meedeelde dat er nergens een datum stond, kreeg ik te horen dat ik dit had kunnen checken op de website. Wat een kolder, op de kaart moet een einddatum staan dat zijn ze verplicht. Ik kreeg wel te horen dat ze de kaart weer konden activeren voor een bedrag € 7,95. Dit is wel zo frustrerend en onrechtvaardig!

De oplossing

Gewoon de kaart activeren en mij mijn tegoed van €15 op laten maken.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Beauty&Wellness Cadeau hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties