Klacht BeautyCadeau: Cadeaukaart verlopen

Klachtnummer
# 194451
Gebruiker
m.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn cadeaukaart was verlopen dit terwijl er geen einddatum op de kaart staat alleen dat de kaart 1 jaar geldig is. Via de mail contact opgenomen mail terug gehad dat ze een nieuwe kaart kunnen opsturen maar wel €7,95 administratiekosten in rekening brengen voor oab een nieuwe kaart. Volgens mij kunnen ze prima de kaart opnieuw activeren. Ik noem dit oplichterij. Op verdere mails is niet meer gereageerd.

De oplossing

Kaart opnieuw activeren zonder extra kosten.

0 reacties

Ook een klacht indienen over BeautyCadeau?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen