Klacht BeautyCadeau: Verlopen cadeaukaarten die niet meer te gebruiken zijn, terwijl ingangsdatum ontbreekt

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 366312
Gebruiker
Watervogel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb twee cadeaukaarten van beauty & parfum ontvangen van 50 euro. Hierop staat geen datum en zij blijken nu verlopen te zijn.

De oplossing

Alsnog activeren en zorgen dat ze ingewisseld kunnen worden.

1 reactie

  1. Auteur
    BeautyCadeau
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw de Groot,

    Bedankt voor uw bericht.

    Heel graag ontvangen wij uw contactgegevens en cadeaukaartnummers per e-mail om te kijken wat de opties zijn. U kunt ons bereiken via info@beautycadeau.nl.

    Met vriendelijke groet, Team BeautyCadeau

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Watervogel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er wordt geen oplossing geboden. Er komt een bijna standaard formeel antwoord, dat de kaart is verlopen en dat ze hier geen uitzondering op kunnen maken. Ze gaan er van uit dat je weet wanneer je de kaart hebt gekocht en dat je de kleine lettertjes goed leest. Blijft een feit dat cadeau kaarten dus blijkbaar niets meer waard kunnen zijn, terwijl daar gewoon voor is betaald.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over BeautyCadeau?