Klacht Beautycatch: 1 crème besteld. Nu 3 gekregen en 165 euro van credit card rekening

Klachtnummer
# 47109
Gebruiker
Marianne
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Via fb heb ik crème besteld voor 4 euro. Betaald via credit card.
Crème ontvangen na een paar dagen.
Vandaag kreeg ik 3 tubes via de post met een rekening van 165 euro erbij.
Dit was inmiddels al van mijn credit card rekening af.
Ik heb het telefoonnummer gebeld wat op de site staat maar kreeg een garage bedrijf in Nederland aan de lijn. Deze zei dat er al meer mensen hadden gebeld naar zijn nummer.
Ik heb inmiddels mijn creditcard laten blokkeren zodat er niet nog meer geld wordt afegeschreven. Vervolgens heb ik een mail gestuurd en daar hoop ik binnen 24 uur antwoord te krijgen. Ik stuur de creme's terug. Mijn grootste zorg is dat ik de 165 euro terug moet krijgen.

De oplossing

Geld terug en van het contract af

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Beautycatch hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties