Klacht Beautycatch: ongevraagd ontvangen van twee zendingen flacons A+ voor 165 en 162 euro. En de aankondiging dat er meerdere zendingen volgen

Klachtnummer
# 46577
Gebruiker
flute
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na het aanvragen en ontvangen van een proefflacon voor 4 euro ontving ik ongevraagd twee keer een envelop met 3 flacons A+ en werd er 165 en 162 ongevraagd van mijn creditcard afgeschreven. de bijbehorende brief spreekt van een nieuwe zending op 14 maart. Op de site van beautycatch staat een telnr voor Nederland dat niet bereikbaar is en ik heb een mail gestuurd naar support@beautycatch.com om mijn klacht in te dienen. Het eventuele contract te ontbinden. Ik wil graag mijn geld terug en de flacons retourneren.

De oplossing

Terugstorten geld op mijn creditcard en ik retourneer de 6 flacons en er wordt een einde gemaakt aan een eventueel contract.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zoek hen op Twitter of Facebook om je klacht met hen te delen.

0 reacties