Klacht

Op 23.08. jl. heb ik 2 potten Sugar BearHair Hair Vitamins besteld bij Beautydolls.nl voor een totaal bedrag van € 80,95. Ik heb tot op heden mijn bestelling niet ontvangen. Op 28.08 jl. heb ik per mailbericht Beautydolls de vraag gesteld wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Tot op heden geen reactie gehad. Meerdere malen geprobeerd Beautydolls telefonisch te bereiken op 0031 0900 2328 893, betaald nummer dat vermeld is op site bedrijf. Nog daar gelaten dat het gesprek € 1,- p.m. kost, heb ik tot heden geen telefonisch contact kunnen krijgen. Vandaag 29.09 heb ik wederom een mailbericht gestuurd aan Beautydolls met vraag over levering en klacht over uitblijven van reactie.

Gewenste oplossing

Bestelling binnen 1 week leveren. Indien het niet mogelijk, dan restitutie betaald bedrag van € 80,95. Reactie middels replay op mijn mailbericht(en).