Klacht

Concert van Rahat Fateh Ali Khan van 1 september 2017 enkele dagen voor aanvang afgelast vanwege religieusfeest van de zanger en verplaatst naar andere datum(22 oktober 2017). Op de alternatieve datum konden wij niet bij zijn. Via de e-mail klacht ingediend bij Beingindian en geld € 236,50 (2 kaarten á €115 plus transactiekosten) terug gevraagd. Na diverse e-mails ontvang ik een bevestiging dat ik mijn geld gegarandeerd zou ontvangen en geduld moest houden. Op 21-09-2017 restitutieformulier ingevuld terug gestuurd(restitutietermijn van 24 weken volgens algemene voorwaarden, belachelijk?). Hierna doodstil kreeg geen reacties meer op e-mails. Via kennissen een telefoonnummer van een van de organisatoren ontvangen. Geen contact mogelijk alleen via de whatsapp maar heeft niet de gewenst resultaat opgeleverd. Tot op heden niets ontvangen ondanks garantie van geld teruggave.

Gewenste oplossing

wil mijn geld terug