Klacht

Van mijn kinderen een wijnproeverij bon gehad op mijn verjaardag een jaar geleden. Deze bonnen zijn blijkbaar een jaar geldig. Nog geen week na de vervaldatum gebeld met de organisatie die star reageert, geen enkele coulance. Een bon van een jaar geldigheid zou eigenlijk verboden moeten worden. Er zijn genoeg redenen waarom de uitvoering ervan over een jaar heen gaat.
Het lijkt erop dat dit bedrijf erop speculeert dat mensen het vergeten of later pas in gelegenheid zijn om de bon in te wisselen. Men verschuilt zich achter belasting, administratie kosten. Maar het komt er gewoon op neer dat ze het geld als 100% winst bijschrijven. Schandalig!!!

Gewenste oplossing

verlengen van de bon met 1 maand