Klacht Belevenissen.nl: Te formele aanpak vervaldatum voucher verzilvering

Klachtnummer
# 309875
Gebruiker
annie1
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 dagen te laat om het voucher te verzilveren. Gevraagd of er een coulanceregering getroffen kon worden. Ze stonden hier niet voor open en reageerden erg formeel. Resultaat: 125 euro kwijt en mijn netwerk geadviseerd om niet meer met dit bedrijf in zee te gaan.

De oplossing

Een deel van het bedrag in een voucher tegoed. Wat meer begrip voor de situatie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Belevenissen.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Belevenissen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen