Klacht Belisol: Misleidende reclame

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 322903
Gebruiker
B. van Gestel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Misleidende reclame. Belisol adverteert in plaatselijke kranten en op hun website met "Glas-actie-dagen: Glas voor slechts 1 euro", zonder te zeggen dat je dan kozijnen moet kopen. Zelfs als je naar de info gaat, staat er dat je een offerte aan kunt vragen en ook dat je zo glas kunt bestellen. Ik heb zo 2 ruiten voor mijn schuurtje besteld, maar kreeg te horen dat dit zo niet werkt.
Erg misleidend.

De oplossing

Geen misleidende reclame. Wat je belooft moet je waarmaken.
Twee ruiten met de opgegeven afmeting leveren.

1 reactie

  1. Auteur
    Belisol
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer van Gestel,

    De voorwaarden kan u steeds terug vinden in de showroom. Dit staat ook zo op onze website en in de plaatselijke kranten geschreven.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
B. van Gestel
Datum
Uiteindelijke oplossing Waar staan dan de voorwaarden op de website? Ik kijk op www.belisol.nl/offerte-aanvragen en vind daar niets. Wel vind ik de zin "Is uw offerte naar wens? Ga dan naar de showroom bij u in de buurt en profiteer dan van de glas voor €1,- actie.". Er staat volgens mij nergens dat je kozijnen of zo moet kopen, alleen dat ik de offerte naar wens moet vinden.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad