Klacht

Op 10 april 2020 een jumpsuit besteld en betaald 39,90 euro
Standaard leertijd is 7 tot 21 dagen vandaag na 77 dagen nog steeds niets geleverd. Al 2 keer een mail gestuurd en een standaard mail terug ontvangen. Dat het pakket onderweg is.
Laatste scan was in Shanghai 16 mei, ze weigeren het geld terug te storten, als er meer mensen zijn kunnen wellicht gezamenlijk via de rechter beslag leggen op de bankrekening van dit bedrijf?

Gewenste oplossing

Direct het betaalde bedrag terug storten lijkt me