Klacht Bellecat.com: Bestelling gedaan levertijd binnen 7 werkdagen na ruim een maand nog niets binnen.

Klachtnummer
# 298589
Gebruiker
Dianthe
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik wacht al ruim een maand op mijn bestelling die binnen 7 werkdagen geleverd zou worden. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Meerdere dagen later krijg ik een mail terug in het Engels met een. Track en trace code. Het pakket ligt al vanaf 13-03 op London Airport. Toen ik hier over een mail stuurde kreeg ik terug dat ik maar eens bij mijn dichtstbijzijnde post service moet langs gaan. Misschien dat mijn pakket daar wel ligt?? Super onprofessioneel. Ik heb een mail gestuurd dat ik dit belachelijk vind en mijn geld terug wil. Tot op heden geen reactie.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bellecat.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bellecat.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen