Klacht Belsimpel: Jullie maken niet waar, wat je belooft
Details
De klacht
Mijn klacht is dat er wordt geadverteerd met de leus: voor 23.30 besteld de volgende dag in huis. Ik bestelde op dinsdagavond omstreek 10 uur s'avonds een smartphone, vulde alles in en alles was klaar. Dan kom ik woensdag hard rennend naar huis o m voor 18.00 uur thuis te zijn en de smartphone in ontvangst te nemen, zie ik op volg mijn pakket dat ie pas vandaag, een dag later komt!! Daar baal ik van!De oplossing
Dat mogen ze zelf bedenken.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.