Klacht Belsimpel: Kapotte telefoon geleverd

Klachtnummer
# 184665
Gebruiker
Beertje
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ben BOOS. Bel simpel, ik word simpel van jullie.. Ik zit voor stage in UK. Mijn telefoon is kapot gegaan. Ik bestel bij jullie nieuwe die mijn moeder mij gisteren heeft gegeven (kwam op bezoek).Maar het moederbord is stuk. Als ik mijn stiefvader in Nederland laat bellen, krijgt die te horen dat ik geen nieuwe van Bel Simpel krijg omdat ik 2 dagen te laat dit meldt. Hoe had ik dit eerder kunnen constateren?
Ik vind dit totaal geen service.
Misschien moet Bel Simpel de reclame aanpassen: wél de goedkoopste maar ook de slechtste qua service.

De oplossing

Toch nieuwe telefoon

1 reactie

  1. Auteur
    Belsimpel.nl
    Datum
    Beste mevrouw Varekamp,

    Zojuist heb ik contact gehad en u de retourinstructies toegestuurd.

    Met vriendelijke groet,

    Belsimpel.nl

Ook een klacht indienen over Belsimpel?